Política de Privacidad (RGPD y LOPDGDD)

Para ejercer sus derechos puede enviarnos un correo electrónico.

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Esta política describe cómo tratamos los datos personales que el usuario facilite a través de este sitio web, incluyendo formularios, correo electrónico, llamadas y mensajería (p. ej. WhatsApp), conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

2. Datos que tratamos

Podemos tratar las siguientes categorías de datos, según el canal de contacto:

  • Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, teléfono, email.
  • Datos de la consulta: información que el usuario incluya voluntariamente en el mensaje (hechos, documentos o referencias).

Datos de navegación: dirección IP, identificadores online y métricas (solo si el usuario consiente cookies no técnicas).

3. Finalidades y base jurídica

Tratamos los datos con las siguientes finalidades y bases de legitimación:

  • Atender consultas y solicitudes de información: consentimiento del usuario y/o aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado.
  • Gestión de la relación profesional y del encargo, cuando exista: ejecución de contrato y cumplimiento de obligaciones legales.
  • Gestión administrativa, contable y fiscal: cumplimiento de obligaciones legales.
  • Seguridad del sitio y prevención de abusos: interés legítimo (p. ej. medidas de seguridad).
  • Analítica y marketing: consentimiento mediante el panel de cookies (p. ej. Analytics / Pixel).

4. Canales de contacto y advertencia sobre mensajería

Si el usuario contacta por WhatsApp u otros sistemas de mensajería, debe tener en cuenta que el tratamiento de datos puede implicar prestadores externos y transferencias internacionales, según la configuración del proveedor. Recomendamos no enviar información especialmente sensible por estos canales sin indicación previa. Si lo prefiere, puede contactar por email o solicitar una consulta para canal seguro.

5. Destinatarios y encargados

No cedemos datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestar el servicio.

Podemos utilizar encargados del tratamiento (p. ej. hosting, mantenimiento web, gestor de cookies, analítica). Con dichos proveedores se suscriben los contratos exigidos por el RGPD.

Herramientas habituales: Google Analytics 4, Meta Pixel, gestor de cookies, integración WhatsApp click-to-chat, servicios de hosting/CDN.

6. Conservación de los datos

  • Consultas: el tiempo necesario para atender la solicitud y, posteriormente, durante los plazos de prescripción aplicables para atender responsabilidades.
  • Clientes/expedientes: durante la relación profesional y el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales y plazos de prescripción.
  • Datos de cookies: según las duraciones indicadas en la Política de Cookies y la configuración del usuario.

7. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en este. Para ello, puede escribir a info@canovas.cat, indicando el derecho que desea ejercer y acreditando su identidad.

Si considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación. Aun así, ningún sistema es infalible; por ello, se recomienda no enviar por canales abiertos documentación especialmente sensible sin coordinación previa.

9. Refuerzo normativo

  • Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD)
  • Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD)
  • Ley 34/2002 (LSSI-CE)
  • Directrices del Comité Europeo de Protección de Datos

FAQs

Preguntas frecuentes

Durante los plazos legalmente exigibles y los periodos de prescripción aplicables.

Solo si lo exige el uso de determinadas herramientas y con garantías adecuadas.

Sí, en cualquier momento cuando el tratamiento se base en consentimiento.

Logotipo de despacho de abogados especializado en herencias en Sabadell.

En Cánovas Abogados entendemos el cumplimiento normativo como una obligación jurídica y una responsabilidad profesional permanente, orientada a garantizar transparencia, protección de derechos y seguridad jurídica.

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